Última actualización: 10-8-2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso y uso del sitio web [www.bobbyhood.org] (en adelante, el “Sitio”), titularidad de Bobby Hood S.L., con CIF B43715465, y domicilio social en Carretera de Santa Bàrbara, s/n  43560 La Sénia (Tarragona), registrada en el Registro Mercantil de Tarragona.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted acepta los presentes Términos sin reservas. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice esta web.

2. OBJETO DEL SITIO

Bobby Hood es una plataforma solidaria que conecta a usuarios con productos para animales de compañía, bajo una marca propia y mediante acuerdos con entidades protectoras de animales. La mayor parte de los beneficios generados por cada compra se destinan a dichas entidades en forma de donaciones.

3. CONDICIONES DE USO

  • El usuario se compromete a utilizar este Sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente.

  • No se permite el uso del Sitio para fines fraudulentos o que puedan perjudicar a Bobby Hood, a otras entidades colaboradoras o a terceros.

  • Bobby Hood podrá suspender temporal o permanentemente el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estos Términos.

4. REGISTRO DE USUARIO

Para realizar compras o acceder a determinadas funcionalidades, puede ser necesario registrarse como usuario. En ese caso:

  • El usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada.

  • Será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

  • Bobby Hood no se hace responsable del uso indebido por parte de terceros.

5. CONDICIONES DE COMPRA

  • Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad.

  • Los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

  • El usuario acepta que parte del importe de su compra se destinará como donación a la protectora correspondiente, según el acuerdo vigente con cada entidad.

6. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

  • Bobby Hood colabora con terceros para la preparación y envío de los pedidos. Los plazos estimados de entrega se muestran durante el proceso de compra.

  • En caso de incidencia o disconformidad, el usuario puede solicitar la devolución del producto conforme a la legislación de consumidores vigente.

  • Para más detalles, puede consultar nuestra política de envíos y devoluciones [enlace].

7. DONACIONES A PROTECTORAS

  • Un porcentaje de cada venta (comunicado explícitamente en el Sitio) se destina a la protectora seleccionada, como contribución solidaria sin coste adicional para el usuario.

  • Las protectoras adheridas tienen acuerdos firmados con Bobby Hood que regulan la gestión de estas aportaciones.

  • Estas donaciones no se consideran deducibles por parte del cliente, sino que se realizan desde Bobby Hood como empresa.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, son propiedad de Bobby Hood o cuentan con licencia de uso.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo.

9. ENLACES A TERCEROS

Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Bobby Hood no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

10. RESPONSABILIDAD

  • Bobby Hood no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores técnicos.

  • No se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de la compra de productos, más allá de lo previsto legalmente.

11. MODIFICACIONES

Bobby Hood se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio.

12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.